Informativa sui rimborsi

Widerrufsbelehrung per prodotti su misura

Ai sensi del § 312g comma 2 frase 1 del BGB, il consumatore ha diritto, in caso di contratto concluso al di fuori dei locali commerciali o di un contratto a distanzanessun diritto di recessoit se la merce è stata realizzata appositamente secondo le richieste del cliente o adattata alle sue esigenze personali.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per i contratti relativi a:

  • la consegna di beni non prefabbricati per i quali la produzione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore, oppure
  • che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Esempi di questo sono:

  • Maßanfertigungen (ad es. abbigliamento su misura, mobili secondo le specifiche del cliente)
  • Prodotti con incisioni, stampe o ricami personalizzati
  • Personalizzazioni secondo le specifiche esigenze del cliente, come oggetti di design, ordini di stampa speciali o elettronica prodotta su ordinazione.

Hinweis zum Widerruf

Se avete effettuato un ordine di prodotti standardizzati, non personalizzati o realizzati su misura, avete comunque il diritto legale di recesso. Potete annullare il contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Periodo di recesso:La durata del diritto di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Potete utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.

Folgen del recesso:Se recede da questo contratto, le restituiremo tutti i pagamenti da lei effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo recesso. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da lei impiegato nella transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito con lei; in nessun caso le saranno addebitati costi per questo rimborso.

Ausnahmen dal diritto di recesso:

  • Für maßgefertigte Produkte und personalisierte Waren besteht gemäß den oben genannten gesetzlichen Bestimmungennessun diritto di recesso.

Kontakt per recesso:

Coffee Colorato UG

Petersburg 14, 48599 Gronau

Germania

info@wonder-pops.com