Terugbetalingsbeleid

Widerrufsbelehrung für maßgefertigte Produkte

Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB steht dem Verbraucher bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag oder bei einem Fernabsatzvertrag kein Widerrufsrecht zu, wenn die Ware speziell nach den Wünschen des Kunden angefertigt oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurde.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über:

  • die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Beispiele hierfür sind:

  • Maßanfertigungen (z. B. maßgeschneiderte Kleidung, Möbelstücke nach Kundenspezifikation)
  • Produkte mit personalisierten Gravuren, Drucken oder Stickereien
  • Sonderanfertigungen nach spezifischen Anforderungen des Kunden, wie Designobjekte, spezielle Druckaufträge oder auf Bestellung produzierte Elektronik.

Hinweis zum Widerruf

Falls Sie eine Bestellung von standardisierten Produkten, die nicht personalisiert oder speziell angefertigt wurden, getätigt haben, steht Ihnen weiterhin das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  • Für maßgefertigte Produkte und personalisierte Waren besteht gemäß den oben genannten gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.

Kontakt für Widerrufe:

Coffee Colorato UG

Petersburg 14, 48599 Gronau

Deutschland

info@wonder-pops.com