Politique d’expédition

1. Frais de livraison et délais de livraison

Les frais de livraison sont clairement indiqués pendant le processus de commande et varient en fonction de l'adresse de livraison, du mode d'expédition et du poids des articles commandés.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des articles et du mode d'expédition choisi. Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas des dates de livraison garanties.

2. Entreprises de livraison

Le transport est effectué par des prestataires de services de livraison renommés (par exemple DHL, UPS, Hermes). Le choix de l'entreprise de transport reste à la discrétion du vendeur.

3. Confirmation d'expédition

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Celle-ci contient, si disponible, un numéro de suivi vous permettant de suivre le statut de votre livraison.

4. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison indiquée est correcte et complète. Des adresses erronées peuvent entraîner des retards ou des coûts supplémentaires qui peuvent être facturés à l'acheteur.

5. Clause de non-responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par la société de livraison.
Le vendeur n'est pas responsable des dommages ou pertes survenus pendant le transport. En cas de dommage des marchandises lors du transport, veuillez contacter directement la société de transport pour faire valoir une demande d'indemnisation.
Im cas de retards de livraison dus à des cas de force majeure (par exemple catastrophes naturelles, grèves), nous déclinons toute responsabilité.

6. Livraisons internationales

Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, des frais de douane, des taxes ou d'autres charges supplémentaires peuvent s'appliquer. Ceux-ci sont à la charge de l'acheteur.

7. Colis non distribuables

Sollte ein Paket aufgrund falscher Angaben, Nichtabholung oder anderer vom Käufer zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden können, behalten wir uns das Recht vor, die anfallenden Rücksendekosten dem Käufer in Rechnung zu stellen.

8. Refus ou rejet de la livraison des marchandises

Coûts dus au refus :Si l'acheteur refuse d'accepter la marchandise ou si une livraison n'est pas possible (par exemple, adresse incorrecte, absence de personne pour réceptionner, refus injustifié), les frais de retour et de réexpédition engendrés seront facturés à l'acheteur.
Refus sans motif :Si l'acheteur refuse la réception de la livraison sans raison valable, nous nous réservons le droit de résilier le contrat d'achat et de facturer des frais de traitement. De plus, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
Rétractation de l'achat :En cas de refus de livraison injustifié de la part de l'acheteur, cela est considéré comme une violation de l'accord d'achat. Les frais supplémentaires éventuels (tels que les frais de stockage, les frais d'expédition supplémentaires) peuvent être facturés à l'acheteur.

Conditions de livraison pour pays tiers : DAP Incoterms (droits de douane, etc. ne sont pas inclus dans le prix.)